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Política de Privacidad
WEEK-CHAIN SAPI de CV

Última actualización: Diciembre 2025

1. Responsable del Tratamiento

WEEK-CHAIN SAPI de CV es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Contacto: privacy@week-chain.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, CURP, INE
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección
  • Datos financieros: información bancaria para pagos
  • Datos de verificación KYC: documentos de identidad
  • Datos de certificados digitales
  • Datos de navegación: cookies, IP, preferencias

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias:

  • Gestión de contratos de derecho de uso
  • Procesamiento de pagos y transacciones
  • Emisión de certificados digitales NOM-151
  • Comunicaciones sobre tu cuenta y reservaciones
  • Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidades Secundarias:

  • Envío de comunicaciones promocionales
  • Encuestas de satisfacción
  • Estadísticas y mejora del servicio

4. Transferencia de Datos

Podemos compartir tus datos con:

  • Stripe: Procesamiento de pagos (PCI DSS compliant)
  • Supabase: Almacenamiento seguro de datos
  • Vercel: Infraestructura de hosting
  • Proveedores KYC: Verificación de identidad
  • Certificados: Emisión de certificados digitales
  • Autoridades: Cuando sea requerido por ley

5. Tus Derechos ARCO

Tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir datos inexactos
  • Cancelación: Solicitar eliminación de datos
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de datos

Para ejercer estos derechos, contacta a privacy@week-chain.com

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas:

  • Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Almacenamiento seguro con cifrado AES-256
  • Control de acceso basado en roles
  • Auditorías de seguridad periódicas
  • Cumplimiento NOM-151 para certificados digitales

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.

Información de Contacto

WEEK-CHAIN SAPI de CV
Tulum, Quintana Roo, México
Email: privacy@week-chain.com
Versión: 1.0

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